Políticas del Hotel
Hotel Hacienda Bugambilias
Con el objetivo de brindar una estancia placentera y transparente a todos nuestros huéspedes, le solicitamos leer atentamente las siguientes políticas:
1. Política de Garantía
Todas las reservas realizadas a través de este sitio web deberán ser pagadas en su totalidad al momento de efectuarse.
En caso de seleccionar la opción “Pago en Efectivo”, el huésped deberá realizar el pago en tiempo y forma en los establecimientos autorizados por MercadoPago. De no efectuarse el pago dentro del plazo indicado, la reserva será cancelada automáticamente sin previo aviso.
2. Depósito de Seguridad
Al momento del check-in se solicitará un depósito de seguridad de $500.00 MXN por estancia, el cual podrá realizarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito.
Este depósito cubre controles y llaves entregados durante la estancia y será reembolsado al momento del check-out, previa verificación de la habitación y devolución de los artículos proporcionados.
3. Política de Cancelación
Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 72 horas antes de la fecha de llegada para evitar cargos.
En temporadas altas no se permiten cancelaciones, reembolsos ni cambios de fecha. Estas temporadas incluyen:
- Semana Santa
- Vacaciones de Verano
- Carnaval de La Paz
- Vacaciones de Invierno
- Halloween
- Baja 1000
4. Política de No Arribo (No Show)
En caso de No Arribo, la reserva se mantendrá activa y se cobrará conforme a las noches reservadas hasta su agotamiento.
5. Política de Persona Extra
Se aplicará un cargo adicional de $250.00 MXN por persona por noche a cualquier adulto mayor de 12 años.
La ocupación máxima permitida es de 4 huéspedes por habitación.
6. Política de Menores
Niños hasta los 11 años cumplidos podrán compartir habitación con uno o dos adultos responsables, respetando el límite máximo de 4 huéspedes por habitación.
7. Política de Mascotas
Si desea hospedarse con mascotas, deberá contactar previamente a Servicios al Huésped para asignarle una habitación designada para tal fin.
El hospedaje con mascotas:
- Tiene costo adicional.
- Requiere un depósito de seguridad.
La disponibilidad está sujeta a confirmación previa.
8. Cancelación por Parte del Hotel
En caso de que el hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado debido a causas de fuerza mayor (como condiciones climáticas extremas, falta de suministro de agua o energía eléctrica), y la reservación haya sido realizada a través de este sitio web, se efectuará un reembolso inmediato a la forma de pago utilizada al momento de la reserva.
9. Estacionamiento
El hotel cuenta con estacionamiento para uso exclusivo de huéspedes.
Sin embargo, Hotel Hacienda Bugambilias no se hace responsable por daños, robo total o parcial, objetos olvidados en el interior de los vehículos, ni por fallas mecánicas ocurridas dentro del estacionamiento.
10. Uso de Alberca
El hotel cuenta con alberca para uso exclusivo de huéspedes.
Para su uso es obligatorio:
- Enjuagarse antes de ingresar.
- Utilizar traje de baño adecuado.
El hotel no cuenta con servicio de guardavidas, por lo que:
- Los huéspedes que naden lo hacen bajo su propia responsabilidad.
- Las personas que no sepan nadar deberán extremar precauciones.
- Los menores deberán estar supervisados en todo momento por un adulto responsable.
11. Uso de Internet
El servicio de internet es cortesía del hotel para sus huéspedes.
El uso del servicio está sujeto a términos y condiciones de buen uso, por lo que queda prohibido utilizar la red para actividades ilícitas, inapropiadas o que afecten la calidad del servicio para otros usuarios.
Agradecemos su preferencia y colaboración para mantener un ambiente seguro, cómodo y agradable para todos nuestros huéspedes.
Hotel Hacienda Bugambilias
La Paz, Baja California Sur, México