Políticas del Hotel

Política de Garantía
Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.

Política de Depósito
Tipo de depósito requerido para garantizar la reservación:
( X) 1 Noche de depósito

Política de Cancelación
Cancelar hasta 72 horas antes de la fecha de llegada para no generar cargos.

Política de No Arribo
En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia.

Política de Persona Extra
Se aplicará el cargo de 100.00 pesos a partir de la tercera persona en la misma habitación.

Política de menores
Ejemplo 1: Se considera niños hasta los 11 años. Niños a partir de 12 años se cobrará como adulto.
Ejemplo 2: 2 Niños menores de 12 años podrán compartir la habitación con 2 adultos.

Política de Mascotas
No se aceptan mascotas.

Política de Sobreventa
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de ZENTAURO SOLIUTIONS, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar.

Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel.

Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina